Titre de séjour en attente depuis plus de 12 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J'ai effectué ma demande de renouvellement de titre de séjour sur ANEF en février 2023, donc il y a plus de 12 mois.
À la suite de cette demande je suis invitée à aller deux fois à la sous-préfecture l'Haÿ-les-Roses pour deux prises d'empreinte. La dernière fois était au début d'octobre 2023.
Depuis je n'ai aucune nouvelle, ni de l'ANEF ni de la sous-préfecture.
Le statut de ma demande sur ANEF est toujours "en instruction". Est-ce normal de laisser attendre si longtemps? Ma liberté de circulation n'est plus garantie.
Merci de comprendre que je suis vraiment bloquée depuis plus de 12 mois. Comme cette demande est toujours en cours, je ne peux même pas déposer une nouvelle.