Demande de réversion (ex-mari)

Ressenti de l'usager : Négatif

Demande de réversion déposée le 01/08/2022 (concernant mon ex-mari) que j’ai épaulé durant sa maladie, on me demande de patienter .. je veux bien mais au bout de presque 2 ans, j’aimerais avoir des réponses et des paiements pour adoucir ma petite retraite.

Jozi le 06/05/2024 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CARSAT Alsace Moselle

Bonjour,

votre témoignage a retenu toute notre attention et nous regrettons le retard qui a été pris dans l'instruction de votre dossier de réversion.

Cette prestation demande des opérations et des informations qui peuvent en allonger les délais de prise en charge, mais pas dans la proportion que vous évoquez.

Aussi, il convient que nous identifions votre dossier pour y remédier.

Je vous invite ainsi à bien vouloir déposer une réclamation sur le site lassuranceretraite.fr (tapez "réclamation" dans la barre de recherche). Une réponse vous sera apportée dans les 7 jours ouvrés.

Cordialement,
Grégory, pour CARSAT Alsace Moselle
Date de la 1ère réponse 15/05/2024

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