QR code impossible à scanner, droit de vote compromis

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je suis citoyenne francaise et je réside à l'étranger. Ce matin je tente pour la troisième fois de faire une demande de procuration en ligne, mais au moment de vouloir scanner le QR code via l'application France Identité, il ne se passe rien, un petit flash quand le QR code rentre dans le cadre puis... rien.
Je ne peux pas finaliser ma demande et ne compte pas me rendre au Consulat de Londres pour faire vérifier mon identité, je réside loin de Londres. Je ne peux pas exercer mon droit de votre, c'est inadmissible.

Sarah le 06/05/2024 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Maprocuration.gouv.fr

Bonjour, 

Nous vous remercions pour votre témoignage et regrettons les difficultés que vous avez rencontrées.

Il est possible d'effectuer une procuration 100% en ligne pour les élections européennes uniquement si l'on dispose d'une identité numérique certifiée France Identité. Cela nécessite de posséder la carte d'identité au format carte bancaire, d'avoir activé son compte France Identité et d'être passé dans une des mairies référencées pour faire valider le niveau "identité certifiée". Cette identité numérique de niveau élevé est la seule acceptée pour dispenser l'électeur de se déplacer pour faire valider sa procuration car elle  est la seule à présenter un niveau de sécurité suffisant. 

En l’absence d’identité numérique certifiée, vous devez donc vous déplacer dans un consulat de France pour faire vérifier votre identité et établir votre procuration en ligne.

Vous pouvez également faire établir une procuration de vote par un consul honoraire de nationalité française ou lors d'une tournée consulaire ; dans ce cas, vous devez utiliser le formulaire Cerfa.

Pour toute information complémentaire, vous pouvez consulter la page dédiée du site Internet du consulat général de France à Londres : https://uk.ambafrance.org/Le-vote-par-procuration-32468

Notre service support est également disponible à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. N’hésitez pas nous contacter par courriel, une réponse personnalisée vous sera apportée.

Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 31/05/2024

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