FRAUDE A LA CARTE BANCAIRE

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 2 fois que je recommence mon signalement en reprenant la démarche. D'où 2 dossiers avec 2 numéros différents. Je n'ai toujours pas obtenu le fameux récépissé de signalement pour remboursement par ma banque. Comme j'ai fait opposition, une autre carte est créée. je ne peux plus recommencer. TRES DECOURAGEE.

Leslie le 06/05/2024 - Tarn-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service PERCEVAL

Bonjour madame,

nous prenons en compte votre problématique.

Je vous encourage à nous contacter par mail à l'adresse suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr, afin de vous aider dans votre démarche

Cordialement,
Capitaine Etienne, responsable de la plateforme PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 07/05/2024

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