Un service des amendes où tout est à revoir

Ressenti de l'usager : Négatif

Après Saisies à Tiers Détenteur sur mon compte, chacune d'un montant de 375€, et ce en l'espace de quelques jours, j'essaye de contacter la Trésorerie Amendes Paris 2ème division au 01 58 70 11 11.
Malgré des dizaines d'appels, je n'ai jamais obtenu de réponse car "tous nos agents sont actuellement en communication".

2ème solution : un email à t075062@dgfip.finances.gouv.fr
Evidemment, aucune réponse.
Pourtant, comme on le voit dans la réponse apportée du service Trésorerie amendes et recettes non fiscales, le 30/04/2024, "nous assurons un délai de réponse compris entre 48 et 72 h".
--> https://www.plus.transformation.gouv.fr/experiences/4759978_impossible-de-joindre-par-telephone

3ème solution : se rendre à la Trésorerie de Paris Amendes 2e division 15 rue Maryse Hilsz 75020 Paris - ils sont ouverts de 8h45 à 12h45, il y a une queue sur toute la rue, vous n'êtes pas certain d'être pris en charge... bref catastrophique !

Il ne reste qu'une seule option : saisir le Défenseur des Droits.
--> https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R20689
N'hésitez pas, c'est peut-être ça qui fera avancer les choses...

Alors autant les personnes derrière les guichets, au téléphone ou qui ouvrent le courrier & emails ne sont pas responsables de cette organisation, autant je me demande bien ce qu'il se passe plus haut pour que ce département fonctionne aussi mal et essuie autant de plaintes.