Esprit es-tu là?

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, cela fait plus de 6 mois que j'essaie de vous joindre par tous les moyens, mail, téléphone, courrier, je me suis déplacée 1 fois, malheureusement c'était déjà fermé. Je n'ai pas encore essayé, cela étant, le pigeon voyageur. Aucune réponse. J'ai une amende que je ne conteste pas, je voudrais juste pouvoir la payer en plusieurs fois. Aucune réponse, par contre je reçois bien des courriers de relance et avis à tiers détenteur, et comme je n'ai pas les fonds nécessaires, ça ne passe pas. Je comprends que vous ayez du travail. Mais là c'est inacceptable quand même, aucune réponse, on croirait qu'il n'y a personnes dans cette trésorerie. De plus, sur internet c'est noté "fermé les lundis, mercredis et vendredis après-midi", par téléphone dans votre annonce si c'est ouvert le lundi, mais bon je m'étais déplacé un lundi à 15h et c'était fermé. On ne sait pas réellement vos horaires. Cela étant, vous ne recevez plus autant le public qu'il y a quelques années, pour justement être plus efficaces, d'après le gouvernement.... Je trouve que c'est l'inverse qui se produit. Il faut donc en arriver à saisir le défenseur des droits. En espérant que ce n'est pas le même schéma que chez vous, à la Trésorerie des amendes de l'Essonne d'Évry. Bonne journée.