NALONA 07/05/2024 Yonne (89)

Ressenti négatif

Très mal

Personnel inapte au poste.
Iniformations inexactes, peu favorable à l'orientation. Lors du rendez-vous demande de remplir un formulaire ,parfois son ton de voix n'est pas appropié.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CPAM AUXERRE

Bonjour NALONA, 

Nous vous remercions d'avoir porté à notre connaissance votre expérience et regrettons vivement les difficultés que vous avez rencontrées lors de vos démarches. 

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. 

Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.

Bien à vous
Valérie
Date de la 1ère réponse 10/05/2024

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