ça ne marche pas...

Ressenti de l'usager : Négatif

Passer 1 heure à essayer de m'inscrire sur les listes électoral sans succès, impossible de charger les pièces jointes.
J'ai bien essayé de changer de nom de fichier, avec la carte d'identité ça passe, pas avec la preuve de domicile...
Quelle perte de temps !

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant l'inscription en ligne sur les listes électorales, un problème technique empêche malheureusement de déposer une pièce-jointe lorsque le titre du fichier joint comporte certains caractères inadéquats. C’est peut-être votre cas.

Pour effectuer votre demande d'inscription en ligne, nous vous invitons à refaire votre démarche en prenant soin de nommer les fichiers des justificatifs d’identité et de domicile uniquement à l’aide des éléments suivants : chiffres, lettres, tirets hauts et bas, et en 100 caractères au maximum. N’ajoutez ni accent, ni espace, ni caractères spéciaux. Vérifiez également que le nom du fichier contient bien l’extension .PDF .JPEG .JPG ou .PNG (exemple : mon-fichier_2024.pdf)

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème malgré cette solution de contournement, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition sur service-public.fr. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Attention : nous vous informons que les inscriptions sur les listes électorales pour pouvoir voter aux élections européennes du 9 juin prochain sont terminées.

Votre inscription sera prise en compte pour les élections suivantes.

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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