Bonjour BESIF,
Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée avec la réinitialisation de votre mot de passe sur votre espace personnel des impôts. Nous comprenons que la situation actuelle puisse causer des désagréments, surtout en cas de changement non enregistré de numéro de téléphone.
Nous vous invitons à accéder à la messagerie sécurisée de votre espace personnel pour signaler ce changement et récupérer l’accès à votre compte.
Vous pouvez également signaler ce changement en appelant le 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8H30 à 19H).;
Il est également possible de vous identifier via France Connect, qui permet l'utilisation de l'identifiant et du mot de passe de comptes tels que La Poste, ou MSA pour accéder à votre espace.
Veuillez être assuré que nous prenons très au sérieux vos commentaires dans notre processus continu d’amélioration des services.
Merci pour votre patience et votre coopération.
Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 10/05/2024
