Espace et application mobile France Travail

Ressenti de l'usager : Neutre

Très simple, lorsque le réseau n'est pas surchargé et qu'il fonctionne, tout est bien mais c'est malheureusement plus que rare. S'il faut trente minutes pour se connecter cela n'est guère efficace. Je veux bien être patient, mais c'est plus que souvent qu'il y a certainement trop de monde en même temps.
De plus, si on ne maîtrise pas vraiment l'informatique, alors c'est perdu. Il m'est bien plus facile de tailler du cuir ou de souder du métal que de jouer l'informaticien.

Chacun sa partie.

Taz 63 le 05/05/2024 - Puy-de-Dôme

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+". Elle nous permet de faire évoluer nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services à distance ne vous donnent pas entière satisfaction.
Si vous rencontrez des problèmes techniques vous pouvez consulter l'assistance technique sur "francetravail.fr", en choisissant "plus de services" puis "questions et contacts" et Assistance techniques". 
En cas de difficultés persistantes vous avez bien entendu la possibilité d'appeler le 3949 ou encore de vous rendre dans votre agence de rattachement pour solliciter notre aide (sans rendez vous du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30).

Cordialement,
Serge, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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