Samsam 04/05/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Numéro de sécurité sociale inconnu par l'agirc arrco

Bonjour,

J'ai appris par la cnav que l'agirc arrco ne connait pas mon numéro de sécurité sociale. Personne n'a pu m'aidé dans la création de mon compte agirc arrco, à cause de cette anomalie. Ni le conseiller au numéro de téléphone 0970 660 660, ni avec la personne du point de rencontre local au boulevard Haussmann à Paris, ni au siège de l'agirc arrco rue de Lyon.

Dois-je envoyer mon dossier par recommandé afin de faire une réclamation auprès de l'agirc arrco, voire faire appel au médiateur de l'organisme ?

Je suis désemparée.

12 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Samsam,

Vous nous informez que notre régime ne connait pas votre numéro de Sécurité sociale. 

Aussi, nous vous invitons à nous faire parvenir une copie de votre pièce d'identité ainsi qu'un extrait d'acte de naissance à l'adresse suivante :   

Si vous êtes actif :  

Agirc Arrco 

Centre de réception Agirc-Arrco 

TSA 46662 

92621 GENNEVILLIERS CEDEX. 

Si vous êtes allocataire :  

Agirc Arrco 

Centre de réception Agirc-Arrco 

TSA 36661 

92621 GENNEVILLIERS CEDEX. 

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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