Numéro de sécurité sociale inconnu par l'agirc arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai appris par la cnav que l'agirc arrco ne connait pas mon numéro de sécurité sociale. Personne n'a pu m'aidé dans la création de mon compte agirc arrco, à cause de cette anomalie. Ni le conseiller au numéro de téléphone 0970 660 660, ni avec la personne du point de rencontre local au boulevard Haussmann à Paris, ni au siège de l'agirc arrco rue de Lyon.

Dois-je envoyer mon dossier par recommandé afin de faire une réclamation auprès de l'agirc arrco, voire faire appel au médiateur de l'organisme ?

Je suis désemparée.

Samsam le 04/05/2024 à 75005 Paris

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour Samsam,

Vous nous informez que notre régime ne connait pas votre numéro de Sécurité sociale. 

Aussi, nous vous invitons à nous faire parvenir une copie de votre pièce d'identité ainsi qu'un extrait d'acte de naissance à l'adresse suivante :   

Si vous êtes actif :  

Agirc Arrco 

Centre de réception Agirc-Arrco 

TSA 46662 

92621 GENNEVILLIERS CEDEX. 

Si vous êtes allocataire :  

Agirc Arrco 

Centre de réception Agirc-Arrco 

TSA 36661 

92621 GENNEVILLIERS CEDEX. 

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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