Mauvais fonctionnement du logiciel de réclamation "BLOCTEL"

Ressenti de l'usager : Négatif

Le logiciel de réclamation "BLOCTEL" ne permettait pas d'associer un numéro de téléphone à l'entreprise adéquate.

Sans faire un choix, il n'est pas possible de valider le formulaire.

Dans mon cas, j'ai précisé ;
"Attention, je signale un numéro mais l'entreprise qui s'affiche n'est pas concernée".

Au final, j'ai reçu un e-mail d'une personne outragée.

Conclusion :
Soit, le logiciel de déclaration doit être fonctionnel, soit il faut une vérification humaine systématique.

Je n'ai pas commis de faute et la synthèse reçue le laisse entendre.
Ce n'est pas admissible.