Carte grise non reçue 10 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Aucune réponse depuis le 27/03/24 !

Chère Madame, Monsieur,

Mon véhicule est désormais en fourrière depuis mi -avril, c’est une situation insupportable financièrement et moralement, je reste dans l’attente d’une réponse concrète et immédiate de vos services qui effectuent des vérifications depuis octobre 2023 soit 7 mois ! Sans m’avoir tenu au courant de cette dernière. Je l’ai appris en 03/2024.


Bien cordialement


Ci-dessous courrier du 27/03/2024 :

Madame Monsieur,


Je reviens vers vous car je pense que vous n’avez pas saisi l’URGENCE de ma demande.
Le dossier a été déposé comme suit :
La démarche N° 43998264 a bien été enregistrée dans le système d'immatriculation des véhicules le 27/07/2023 à 19h14.

Je n’ai JAMAIS eu de retour de votre part en 8 mois !!! , j’apprends que le dossier a été étudié en octobre, aucune pièce complète m’a été demandée, …
Mon véhicule est désormais IMMOBILISÉ suite à un contrôle de la Gendarmerie de CAP d’AIL (06) et le véhicule est donc garé sur une place de stationnement PAYANT.
Quelles que soient les vérifications que vous avez à effectuer, et vu le délai de 8 mois dépassé, je reste dans l’attente d’un solution RAPIDE afin de pouvoir immatriculer définitivement le véhicule.

Bien cordialement

Mini le 04/05/2024 - Vaucluse

Posté par La personne concernée

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Réponse du service BOT RGPACA

Bonjour,

Votre dossier spécifique ne peut être traité via cette plateforme.

Nous comprenons toutefois que cette situation entraine des difficultés financières et morales pour vous.

Nous vous encourageons à vous rapprocher des services en charge de votre dossier.

 

Cordialement,
BOT RGPACA
Date de la 1ère réponse 13/05/2024

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