Okaz06 05/05/2024 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

France travail

Bonsoir, je n'arrive pas à m'actualiser, je n'arrive pas à voir tout mon compte sur le site, pourtant je suis connecté. Cela fait 5 jours que le service et momentanément indisponible, j'ai appelé le 3949, tapé mes identifiants et mon mot de passe et on me dit que je suis inconnu. Je ne sais pas comment faire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR-France Travail

Bonjour, 

Et merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+" 

Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site FranceTravail.fr ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que de rares bugs éphémères affectent notre système.

Sachez que pouvez également effectuer vos démarches en agence, où des postes informatiques sont mis à votre disposition.

Cordialement,
Julie, pour DR PROVENCE ALPES COTE D'AZUR - FRANCE TRAVAIL
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.
Je donne mon avis