AUCUN ACCOMPAGNEMENT DE PROXIMITE-ABSENCE DE CONTACT

Ressenti de l'usager : Négatif

LA CONSEILLERE M'A DEMANDE UN GRAND NOMBRE DE JUSTIFICATIFS DE SALAIRE POUR UNE REGULARISATION DE CARRIERE, ELLE S'EST TROMPEE, M'ACCORDANT 176 TRIMESTRES AU LIEU DE 166. L'AYANT CRU , J'AI SOLLICITE MON DEPART A LA RETRAITE ET FRANCE TRAVAIL A DE FACTO ARRETE MES ALLOCATIONS, L'AGIRC-ARRCO M'A VERSE DES SOMMES INDUES. ME RENDANT COMPTE DE SON ERREUR, J'AI FAIT MARCHE ARRIERE TOUTE. ELLE NE S'EST PAS EXCUSEE, N'A PAS DAIGNE ME RECEVOIR MALGRE DE MULTIPLES SOLLICITATIONS. J'AI NOTE UNE ERREUR NOTABLE QUANT A LA MOYENNE DES 25 MEILLEURES ANNEES, MAIS MON DOSSIER EST TOUJOURS EN SOUFFRANCE MALGRE DES MAILS ET UNE RECLAMATION, RIEN NE BOUGE. JE SUIS DESESPERE DE CE MANQUE DE CONSIDERATION ET D'HUMANITE DE LA PART DE L'ASSURANCE RETRAITE. JE SAIS QUE CE TEMOIGNAGE NE SERVIRA A RIEN MAIS JE TENAIS A LE LIVRER.

mb le 05/05/2024 - Seine-et-Marne

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,
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Cependant, nous prenons en compte vos difficultés rencontrées dans le cadre de votre demande de retraite. Nous comprenons votre situation et sommes conscients des désagréments occasionnés par cette erreur dans le calcul de vos trimestres.

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Cordialement,
Anissa, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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