Création nouveau compte employeur sur France Travail

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite déposer une offre. Il est demandé un identifiant France Travail. Déjà à cette étape, le UX = 0. Il faut aller sur Google pour comprendre que l'identifiant France Travail = Siret. Ben juste pourquoi ne pas demander le Siret ? Ensuite, on rentre le Siret... mais ça ne marche pas. Ca indique une erreur. Il faut des chiffres... et des lettres ! Mais il n'y en a pas dans un numéro de Siret. Non mais... au secours. Comment créer une usine à gaz, dépenser de l'argent pour refaire de la communication, et au final, c'est d'une inefficacité.

EmployeurPerdduTEmps le 05/05/2024 à 44000 Nantes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR PAYS DE LA LOIRE-France Travail

Bonjour, 

Je vous remercie d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "Je donne mon avis avec Services Publics +" et je regrette vivement les désagréments rencontrés pour la création de votre compte entreprise.

Je vous propose de cliquer ici pour accéder à une courte vidéo présentant pas à pas les étapes de création du compte entreprise. J'en profite pour préciser que contrairement à l'information obtenue sur Google, lors de la création du compte, l'identifiant personnel à renseigner n'est pas votre SIRET. Tout comme pour le mot de passe, c'est à vous de le définir selon les critères suivants : 

  • Entre 8 et 50 caractères 
  • Une lettre minuscule minimum
  • Une lettre majuscule minimum
  • Un chiffre minimum 
  • Un caractère spécial minimum (&-_@+=*?,;.:!)

Il est vrai que le formulaire de création n'est pas très explicite et je vous prie de nous en excuser. Attachée à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients, je transmets donc votre témoignage aux services compétents afin qu'une solution d'amélioration soit prochainement proposée.

Enfin, je vous informe que votre conseiller entreprise est disponible pour vous accompagner dans vos démarches. Appelez le au 3995, ou accédez à ses coordonnées, depuis votre compte dès lors qu'il sera créé. Cliquez ici pour plus d'informations.

J'espère avoir répondu à votre besoin et vous souhaite d'obtenir entière satisfaction dans la mobilisation de nos services dédiés au recrutement.

Cordialement,
Stéphanie, pour DR PAYS DE LA LOIRE-PE
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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