Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant votre expérience avec le service de pré-plainte en ligne. Nous sommes conscients de l'importance de cette démarche et comprenons que la situation actuelle peut être source de préoccupations. Votre retour est essentiel pour nous et contribue à l'amélioration continue de nos services.
Concernant les délais de traitement par la gendarmerie de Chatillon-Coligny, nous ne pouvons intervenir directement, mais nous vous encourageons à présenter le récépissé de votre pré-plainte lors de votre rendez-vous futur. Nous travaillons en continu avec les services concernés pour améliorer l'efficacité de ces procédures.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. Votre expérience permet de mettre en lumière les points qui nécessitent une attention particulière dans l'optimisation de nos services publics.
Cordialement,
Alexis, pour Pré-plainte en ligne (PPEL)
Date de la 1ère réponse 06/05/2024
