Bonjour Laporte,
Nous comprenons votre situation concernant les difficultés que vous rencontrez avec la gestion de vos biens immobiliers via notre service téléphonique. Nous prenons en compte votre retour pour améliorer l'accessibilité de notre service.
Pour vous faciliter l'accès, je vous invite à effectuer, dans le serveur vocal interactif, le choix 2 " Vous avez des questions sur votre déclaration" puis choix 4 "vous avez une question générale sur la réglementation fiscale et souhaitez être mis en relation avec un conseiller".
Nous nous efforçons de perfectionner continuellement les processus pour mieux servir tous les usagers. Cette amélioration continue est guidée par vos expériences et retours.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, ce qui est essentiel pour nous permettre de servir au mieux les intérêts de tous.
Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 06/05/2024
