Impossible de mettre à jour ma situation sur mon espace impots.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma déclaration 2022 étant erronée (il était indiqué célibataire alors que je suis pacsée), j'ai dû la refaire au format papier. La déclaration a été prise en compte et j'ai reçu un dégrèvement. Cependant, depuis, il n'est plus possible de mettre à jour ma situation sur l'espace impots.gouv, et ce depuis plusieurs mois, et malgré plusieurs relances. Je ne peux notamment pas adapter mon taux de prélèvement suite à la naissance de mon enfant. Arrive le temps de la déclaration de revenus 2023 où je suis toujours notée "célibataire", je ne peux donc pas valider la déclaration en l'état.

Elsam le 04/05/2024 - Seine-Saint-Denis

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour Elsam,

Nous avons bien pris en compte votre retour concernant les difficultés rencontrées sur le site des impôts suite à votre changement de situation personnelle. Nous comprenons que cette situation puisse présenter des inconvénients  pour vous, surtout avec l'arrivée d'un nouvel enfant dans votre famille.

Pour mettre à jour votre statut de prélèvement à la source et vos changements de situation, il est normalement possible de le faire directement depuis votre espace personnel sur le site impots.gouv.fr. Pour ce faire, je vous invite à consulter la page suivante :  https://www.impots.gouv.fr/particulier/questions/comment-evaluer-mon-impot-sur-le-revenu-en-cas-de-changement-de-situation-de

Toutefois, que ce soit pour vous accompagner dans vos démarches en ligne ou répondre à vos interrogations et demandes d'éclaircissement, nous sommes disponibles, à votre convenance :

- par téléphone au 0 809 401 401 (appel gratuit du lundi au vendredi de 8h30 à 19H),

- par écrit via la messagerie sécurisée depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr,

- en vous recevant dans nos services. Vous pouvez à ce titre prendre rendez-vous avec un nos services via la rubrique "contact et rdv" depuis votre espace particulier sur notre site https://www.impots.gouv.fr.


Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension.

Cordialement,
Cyrille, pour la DGFiP
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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