France Travail : Problème messagerie espace personnel

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déjà signalé ce problème à 2 conseillers France travail :
Je ne reçois aucun échange sur mon espace personnel, je reçois occasionnellement les messages directement sur mon compte gmail.
Je pense que vous avez un souci de lien, et cela est très contraignant pour mon relationnel avec France Travail.
Cordialement

Céline le 04/05/2024 à 71320 Toulon-sur-Arroux

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-France Travail

Bonjour Madame, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" Je donne mon avis avec Services Publics+". 

Nous sommes navrés d'apprendre que la navigation sur notre site francetravail.fr ne vous apporte pas entière satisfaction. Sachez toutefois que nous nous efforçons de vous apporter toujours davantage de simplicité, d'efficacité et de personnalisation.

Malgré nos efforts pour rendre accessibles 24h/24h et 7 jours sur 7 nos services en ligne, il arrive que de bugs affectent notre système.

Dans ce cas, nous vous invitons à vous rendre dans votre agence pour vérifier directement sur votre espace et faire le nécessaire pour que votre adresse mail soit correcte. Des ordinateurs sont mis à disposition et des jeunes en service civique sont présents tous les matins pour vous aider.

Cordialement,
Sandra, pour DR BOURGOGNE-FRANCHE-COMTE-PE
Date de la 1ère réponse 07/05/2024

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