Inscription au Rregistre des Français établis hors de France

Ressenti de l'usager : Négatif

Je souhaite m'inscrire audit registre pour pouvoir voter au consulat d'Ho Chi Minh Ville. Trouver la démarche en ligne est déjà toute une histoire. Une fois sur le portail d'inscription, la démarche bloque puisqu'une fois mon numic et email remplis, je clique sur suivant, rien ne se passe mis à part la disparition du bouton "suivant". Je reste sur la même page sans que rien d'autre ne se passe. Même pas un message d'erreur. Bravo. Une tape sur l'épaule de celui qui a mis ça en place. L'administration est toujours au top, ça fait plaisir.

Polo20100 le 04/05/2024 - Viet nam

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant votre témoignage, nous vous confirmons qu'un problème technique empêchait l'apparition du bouton "Suivant" pour certains usagers dont le Numic ou l'adresse e-mail n'était pas reconnue. Une correction technique a été apportée sur la démarche. Nous vous invitons donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, à recommencer votre démarche.

Si votre problème n'est pas résolu après avoir essayé à nouveau la démarche, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 20/05/2024

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