Demande d'envoi de prescription médicale

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Quand on nous oblige à l'ère du tout-numérique à fournir les pièces en dématérialisés, sur Ameli.fr, ce n'est pas possible. Et je ne parle pas d'arrêt de travail ou de documents plus complexes, juste une prescription médicale de sortie de maternité qu'on nous demande 3 mois après, et sans préciser le motif (à savoir pourquoi on nous demande ce document), histoire que je me couche moins bête ce soir.
Bien respectueusement

LOLO le 04/05/2024 - Dordogne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM PERIGUEUX

Bonjour LOLO,

Nous avons bien reçu votre retour concernant l'utilisation de la plateforme Ameli.fr et la demande de transmission de documents en format numérique. Nous comprenons que cette situation puisse susciter des interrogations, notamment lorsqu’il est difficile de fournir certains types de documents en ligne.

Si vous avez besoin d'envoyer une prescription médicale de sortie de maternité, certaines caisses primaires d'assurance maladie offrent un service de dépôt de pièces jointes directement en ligne. Nous vous invitons à consulter le site ameli.fr pour voir les options disponibles et pour plus de précisions sur la démarche à suivre, selon votre caisse.

Votre expérience et votre retour sont essentiels pour nous aider à améliorer constamment nos services. Nous mettons tout en œuvre pour faciliter vos démarches et assurer la qualité du service rendu.

Dans l'attente de votre visite sur le site pour d'autres informations, nous tenons à vous dire merci pour votre retour qui contribue à notre processus d’amélioration continue.

Bien à vous
Géraldine
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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