Impossibilité de joindre un justificatif de domicile

Ressenti de l'usager : Négatif

Après 3 tentative infructueuses, pas moyen de joindre le justificatif d'adresse. J'irai voter dans la commune d'avant mon déménagement, vu qu'il s'agit d'élections européennes et que je n'ai pas changé de département. Je n'ai certainement pas le temps d'aller à la mairie de ma nouvelle commune de résidence perdre mon temps. Et effectivement, je rejoins le commentaire précédent : pas étonnant, quand c'est aussi pénible, que certains renoncent et ne votent pas !

Citoyenne le 04/05/2024 - Martinique

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Concernant l'inscription en ligne sur les listes électorales, un problème technique empêche malheureusement de déposer une pièce-jointe lorsque le titre du fichier joint comporte certains caractères inadéquats. C’est peut-être votre cas.

Pour effectuer votre demande d'inscription en ligne, nous vous invitons à refaire votre démarche en prenant soin de nommer les fichiers des justificatifs d’identité et de domicile uniquement à l’aide des éléments suivants : chiffres, lettres, tirets hauts et bas, et en 100 caractères au maximum. N’ajoutez ni accent, ni espace, ni caractères spéciaux. Vérifiez également que le nom du fichier contient bien l’extension .PDF .JPEG .JPG ou .PNG (exemple : mon-fichier_2024.pdf)

Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre votre problème malgré cette solution de contournement, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition sur service-public.fr. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Attention : nous vous informons que les inscriptions sur les listes électorales pour pouvoir voter aux prochaines élections européennes du 9 juin prochain dans le bureau de vote de sa résidence sont terminées. 

Votre inscription sera prise en compte pour les élections suivantes.

Cordialement,
Equipe service-public.fr

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