Régularisation de carrière

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis février 2024. J’ai demandé ce document à ma caisse de retraite pour pouvoir bénéficier de mes indemnités à France travail. Sans ce document, je ne peux prétendre à mes indemnités. Je trouve cela honteux de ne toujours pas avoir reçu ce document par courrier, je n’arrête pas de les appeler chaque semaine et toujours rien dans ma boîte aux lettres. Comme par hasard tout se fait par Internet, mais ce document je ne peux le recevoir sur ma boîte mail C’est honteux, je suis dans une situation difficile depuis février, je n’ai aucune indemnisation, comment je fais pour vivre ? Ils sont au courant de tout, mais sans ce document je ne peux prétendre à mes indemnités, pourquoi est-ce aussi long ?

Nad le 04/05/2024 - Essonne

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Assurance retraite Ile-de-France

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant la difficulté rencontrée pour obtenir votre attestation de carrière Chômage indemnisé demandée par France Travail. 

Nous comprenons que cette situation engendre des difficultés pour vous et souhaitons vous orienter de manière efficace.

Il est important de préciser que, dans des cas d'impossibilité de réaliser une démarche en ligne pour des raisons techniques comme une absence de connexion internet, une démarche papier peut être réalisée. 

Pour ce faire, vous pouvez nous adresser un courrier en précisant votre numéro de Sécurité Sociale et indiquer en objet 'demande d'attestation Chômage indemnisé France Travail' à CNAV - CS 70009 93166 NOISY LE GRAND. 
Nous souhaitons vivement que cette orientation contribue à la résolution de votre situation.

Cordialement,
Anissa, pour Assurance Retraite Île de France
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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