Bugs TéléPac

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je doute réellement de la pertinence de ce témoignage car aucune des démarches précédentes auprès d'aucune administration (DDT34, DDT12, ASP) n'a permis de changer quoi que ce soit...
Je suis agriculteur donc utilisateur de la plateforme TéléPac. Il se trouve qu'au début de chaque campagne de déclaration annuelle, la déclaration graphique est bourrée de bugs... Cette déclaration correspond à la numérisation des îlots, puis des parcelles, puis des surfaces non agricoles, puis des "zones de densité homogène". Il se trouve que je suis en conduite pastorale extensive avec de gros mouvements fonciers annuels (peu de maîtrise foncière) donc beaucoup de modifications annuelles... et beaucoup de polygones dans le dossier... Premier problème : la lenteur ! Pour chaque validation d'un polygone il y a en moyenne 24 secondes entre la validation et la disponibilité de l'écran suivant !... il y a 130 parcelles a revalider annuellement plus des modifs de SNA ou ZDH...
Second problème : des erreurs topologiques (croisements, recouvrements, écarts, etc) systématiques sont constatées à chaque début de campagne... Nos déclarations graphiques sont donc systématiquement modifiées, et pouvant conduire à une redigitalisation complète du dossier (plusieurs jours de boulot). Un exemple simple : Une parcelle rectangulaire digitalisée en 2023 sous la forme d'un polygone à quatre sommets est maintenant présentée sous la forme d'un polygone à 243 sommets (grappes de plus de 50 points quasiment au même endroit autour de l'emplacement des 4 sommets initiaux).
J'ai documenté quelques exemples avant suppression et redigitalisation du dossier...
Autre problème : les erreurs d'export du fichier XML, Erreur d’analyse XML : mal formé.
Merci (au cas où!)
Patrick.