impossibloe d'accéder à france travail via france-connect depuis 15 jours

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'accéder à france travail via france-connect depuis 15 jours. La solution pour ceux à qui ça arrive:
- cliquez sur "identifiant oublié" vous serez redirigés vers une page demandant des infos que vous avez.
- sélectionnez recevoir mon idantifiant par sms (je n'ai pas essayé par email).
- une fois l'identifiant reçu, entrez le sur la page de connexion. Le champ de mot de passe apparaitra. Cliquez sur j'ai oublié mon mot de passe et suivez les instructions de la même manière que la première fois. Vous recevrez un code pour définir un mot de passe.
- Vous avez maintenant un couple login/mot de passe qui fonctionne (je ne sais pas vous mais sur l'appli je n'ai jamais pu me logguer via france connect donc bien content de m'en débarrasser enfin) .

sinon patientez le temps que le problème soit pris au sérieux

Bonne journée !

rizthon le 01/05/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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