Pas de recommandé reçu

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
J’ai besoin de faire une formation et j’ai bien pris en compte la procédure pour utiliser mon compte CPF. J’ai donc été dans l’obligation de faire une demande de vérification d’identité auprès du MCF (je suis ressortissant européen). Mon dossier a été envoyé 2 fois, et les deux fois ma demande a été rejetée pour la raison suivante : personne qui n’habite pas à l’adresse indiquée. Or cela fait plus de 15 ans que j’habite à cette dernière. Je me suis rendu à la poste plusieurs fois, mais en vain. J’ai contacté le service CPF, bien sûr personne en mesure de répondre à ma demande. Non mais, c’est inadmissible. Comment est-ce possible que le service de MCF puisse envoyer une recommandé sans fournir une preuve d’envoi et le numéro de cette dernière ? Et est-ce qu’il envoie une recommandé en réalité ?
C’est une négligence qui retarde toute personne éligible à démarrer une formation. Quelle honte. Et bien sûr, personne ne peut donner une explication cohérente.