Absence de réponse et de paiement de l'AIRE - Formation professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
La Région Ile- de-France a accordé à un bénéficiaire demandeur d'emploi une aide à la formation individuelle AIRE. Cette formation de 630 heures a été délivrée par mon organisme de formation. A l'issue de la formation, le 06/03/2024, une facture et l'ensemble des justificatifs demandés ont été envoyés par e-mail à l'ASP, mandatée par la région Ile-de-France pour le paiement de l'AIRE aux organismes de formation. En l'absence de réponse et de paiement, une relance a été faite le 10 avril 2024. A la date d'aujourd'hui, soit 9 semaines après la fin de la formation, il n'y a toujours aucune réponse ni aucun paiement.

OFAIRE le 01/05/2024 - Yvelines

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour qui est bien pris en compte.
Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à nous contacter via l'adresse courriel : dossiers-aire-idf@asp-public.fr

Nous vous assurons de notre mobilisation pour améliorer continuellement le service.

Bien cordialement,
Renaud, pour Agence de services et de paiement (ASP)
Date de la 1ère réponse 25/07/2024

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