élie 01/05/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

CPF connexion impossible

Je recherchais une formation CPF pour la création de mon entreprise et tout se passait bien puis j'ai voulu valider mon choix, on m'a annoncé que ma session avait expirée et depuis, impossible de me reconnecter. Le site m'affiche un message d'erreur. Le soucis, c'est que dans deux jours, il faudra débourser 100e que je n'ai pas pour cette formation dont je ne suis même pas sûr de la qualité.

J'ai vraiment besoin de cette formation pour m'aider et m'accompagner dans la création de mon auto-entreprise.

Je suis vraiment outrée.

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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