yns 01/05/2024 Paris (75)

Ressenti négatif

Impossible de se connecter

Bonjour,

Lorsque je cherche à me connecter à pole emploi la page se bloque sur "chargement en cours" et ce depuis plusieurs jours... j'ai tenté sur plusieurs supports (pc et portable) et le problème existe toujours

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec SP+" et regrettons les difficultés rencontrées pour accéder à votre espace personnel.

Les causes peuvent être variées (dysfonctionnement informatique, maintenance du site, état du réseau et de vos équipements informatiques, statut de votre inscription…).

C'est pourquoi nous vous invitons à tenter de vous connecter depuis un poste informatique dans votre agence France Travail de proximité. 

En cas de persistance du dysfonctionnement, les agents présents en zone d'accueil seront à même d'identifier le problème et vous apporter une solution.

Enfin, vous pouvez appeler le service technique au 0 970 820 102, du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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Je donne mon avis sur mon service public

Une réponse me sera apportée.