Impossible de se connecter

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Lorsque je cherche à me connecter à pole emploi la page se bloque sur "chargement en cours" et ce depuis plusieurs jours... j'ai tenté sur plusieurs supports (pc et portable) et le problème existe toujours

yns le 01/05/2024 - Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DR ILE DE FRANCE-France Travail

Bonjour,

Nous vous remercions pour le partage de votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec SP+" et regrettons les difficultés rencontrées pour accéder à votre espace personnel.

Les causes peuvent être variées (dysfonctionnement informatique, maintenance du site, état du réseau et de vos équipements informatiques, statut de votre inscription…).

C'est pourquoi nous vous invitons à tenter de vous connecter depuis un poste informatique dans votre agence France Travail de proximité. 

En cas de persistance du dysfonctionnement, les agents présents en zone d'accueil seront à même d'identifier le problème et vous apporter une solution.

Enfin, vous pouvez appeler le service technique au 0 970 820 102, du lundi au vendredi entre 8h00 et 17h00.

Cordialement,
Nabil, pour DR ILE DE FRANCE-PE
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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