Modification des statuts d'une assocation

Ressenti de l'usager : Neutre

Voulant modifier les statuts de mon association au greffe des associations, j'ai dû m'y reprendre à 3 fois, après échanges par mail avec le service, puis par téléphone, car les indications données sur le site sont incomplètes et m'envoyaient sur une page erreur sans explication. En fait, il fallait recommencer une déclaration (à condition de retrouver la page correcte...), renseigner à nouveau tous les membres du CA et la nouvelle adresse (archivés pourtant) et compresser les pj trop lourdes en pdf à inclure dans le bon dossier. Il manque assurément un explicatif simple car l'intuitif ne fonctionne pas toujours et on perd du temps...L'agente contactée par téléphone a heureusement été diserte et efficace, mais les horaires sont vraiment contraints (2 h par semaine).

doctus le 01/05/2024 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Nous transmettons votre message à notre équipe en charge des démarches associatives afin qu'elle le prenne en compte dans le cadre de l'amélioration de la démarche.

Sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition.

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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