Procuration

Ressenti de l'usager : Négatif

Que faire du formulaire une fois rempli sur l'ordinateur ?
Je n'ai pas su trouver le destinataire de la procuration faite en ligne.

paratge trencavel le 01/05/2024 - Savoie

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Maprocuration.gouv.fr

Bonjour,

A l'issue de votre demande de procuration de vote pour les élections européennes, vous avez le choix entre deux options pour faire vérifier votre identité et établir votre procuration : 

- Option 1 : en vous présentant devant une autorité habilitée ;

  • Option 2 : en ligne (si vous avez une identité numérique certifiée).

La validation d’identité en ligne requiert certains prérequis :

1.      Posséder une carte nationale d’identité au format carte bancaire ;

2.     Avoir téléchargé l’application France Identité ;

3.  Initier une demande de certification de votre identité numérique depuis l'application ;

4.     Avoir fait le déplacement en mairie pour certifier son identité numérique. Vous retrouverez la liste des mairies accueillant du public au lien suivant : https://rendezvouspasseport.ants.gouv.fr/certification-identite

Si vous souhaitez établir une procuration 100 % dématérialisée et remplissez ces prérequis, nous vous invitons à refaire une nouvelle demande de procuration après avoir fait certifier votre identité numérique en mairie. Vous devrez ensuite sélectionner l'option 2 lors du choix du moyen de vérification d'identité. Attention, vous avez 20 minutes vous justifier votre identité en scannant le QR code.  

Si vous ne remplissez pas ces conditions, votre demande en ligne entièrement dématérialisée ne pourra pas aboutir. Ainsi, en l’absence d’identité numérique certifiée, la comparution devant une autorité habilitée demeure obligatoire. Nous vous invitons alors à vous déplacer en commissariat de police, en brigade de gendarmerie ou en consulat (si vous êtes à l’étranger) pour faire vérifier votre identité. Dans ce cas, vous n'avez pas besoin de refaire une demande de procuration, vous pouvez présenter la référence qui vous est communiquée dans le courriel intitulé "Votre demande de procuration".

Afin de répondre à vos questions et aux difficultés que vous pouvez rencontrer sur le site maprocuration.fr, une foire aux questions est à votre disposition à l’adresse suivante : https://www.maprocuration.gouv.fr/#FAQ

Pour vous aider à effectuer votre démarche, un service support est également disponible à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. N’hésitez pas à nous contacter par courriel ; une réponse personnalisée et rapide vous sera apportée.

Nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de cette démarche. 

 

Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 31/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 10 % et vérifiée par un agent.

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