Non réponse du service des Invalides TI de la CPAM LILLE DOUAI suite à réduction de moitié de ma pension d'Invalidité

Ressenti de l'usager : Négatif

Je perçois une pension d'Invalidité depuis le 01/09/23 en tant qu'ex-Travailleur Indépendant. Celle-ci a été réduite de moitié pour le mois de mars 24 (versement début avril), sans que je reçoive ni notification, ni explication sur cette réduction. Je contacte la CPAM le 11 avril, la personne transmet ma demande au service des Travailleurs Indépendants et m'assure d'une réponse rapide par téléphone. Sans nouvelles, le 25 avril, soit 15 jours après, je contacte de nouveau la CPAM, j'apprends que ma demande d'explications n'a été transférée que le 16/04 au service des Invalides TI. Je rappelle ce jour, le 30/04/24, il m'est répondu que ma demande est toujours en instance. Cela fait donc bientôt un mois que je ne sais toujours pas pourquoi ma pension est réduite de moitié, déjà qu'elle n'est pas très élevée. Ce n'est pas la 1ère fois que j'ai des soucis avec ce service. Le droit aux IJ longue maladie s'est arrêté au 31/08/23 et le paiement de la pension d'Invalidité n'est intervenu que mi-novembre, 2 mois sans rien percevoir et bien sûr pas d'acompte de versé. C'est très difficile d'être un TI malade....

Robot65 le 13/05/2024 - Nord

Posté par La personne concernée

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Réponse du service CPAM LILLE DOUAI

Bonjour Robot65,

Nous avons pris connaissance de votre situation concernant la réduction de votre pension d'invalidité. 

Si vous estimez que le traitement de votre dossier n’est pas satisfaisant, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse. Les différentes modalités et informations complémentaires sont indiquées dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr, n'hésitez pas à la consulter.
Vous avez également la possibilité de bénéficier d'un rendez-vous personnalisé ou téléphonique auprès de votre Caisse Primaire d'Assurance Maladie afin de faire un point sur votre situation. Les coordonnées de l'accueil le plus proche de chez vous sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" du site ameli.fr.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Laetitia
Date de la 1ère réponse 14/05/2024

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