Inutile

Ressenti de l'usager : Négatif

Je ne peux me connecter avec mes identifiants de l'identité numérique ... l'application bug, du coup je ne peux même pas utiliser mes droits CPF. C'est inutile. Il faut revoir ces bugs pour que cela puisse être réutilisé. Ca fait plusieurs jours que je suis bloqué.

master le 01/05/2024 - Seine-Maritime

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/aide

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Toutefois, si ce lien n'est pas fonctionnel, je vous invite à contacter nos services au numéro de téléphone suivant : 09 70 82 35 51.
 

Cordialement,
Jade, pour Mon Compte Formation (CPF)
Date de la 1ère réponse 13/05/2024

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