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Ressenti de l'usager : Négatif

j'ai eu accès à la rubrique de la déclaration 2072 - j'ai procédé à la déclaration une 1 ère fois ( sans sauvegarder régulièrement les informations) et au moment d'imprimer ma déclaration avant de la valider. j'ai perdu la connexion message erreur et page blanche et j'ai du refaire pour la 2 eme fois ma déclaration (et cette fois ci j'ai bien pris soin de sauvegarder régulièrement), mais au moment de l'imprimer ... encore un message d'erreur ? Et je suis revenu au point de départ et depuis quand je veux me re-connecter sur mon espace pro (en supprimant l'historique du navigateur) je n'ai plus accès dans le menu de mes services à la déclaration 2072 ?
J'ai fais un essai avec plusieurs navigateur ( Firefox, Safari ( je suis sur un MAC) , et duckduckgo ) mais rien y fait

guimont56 le 01/05/2024 à 56270 Ploemeur

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Impots.gouv.fr

Bonjour,

Nous avons bien reçu votre retour concernant les difficultés rencontrées lors de l'accès à la déclaration 2072 sur votre espace professionnel. Nous comprenons votre situation et regrettons les désagréments occasionnés par ces incidents techniques.

Pour vous aider, je vous invite à consulter ce lien accompagné d'un tutoriel vidéo https://www.impots.gouv.fr/professionnel/questions/comment-declarer-les-resultats-de-ma-sci

Nous tenons à vous remercier pour votre patience et pour avoir pris le temps de nous signaler ce problème. Votre contribution est essentielle pour nous aider à améliorer continuellement nos services.

Bien cordialement,
Nathalie, pour la Direction Générale des Finances Publiques
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 69 % et vérifiée par un agent.

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