Demande extrait de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'invite les gestionnaires du site Services Publics à tester leur "produit" avec un citoyen lambda....
J'essaye désespérément de faire une demande d'extrait de naissance pour mon fils né en France.
je rentre sur le site par France Connect comme demandé ( au passage un message indique que cette opération n'est plus valide (sic)) et là je tourne en rond. Je clique sur l'option demandez l'extrait de naissance qui me renvoie sur la connexion FC puis ouvre la page de la demande et me renvoie sur FC....et ainsi de suite....
Cordialement.

Un usager le 01/05/2024 - Loire-Atlantique

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

Comment avez-vous trouvé la réponse ?