Problème mon compte formation

Ressenti de l'usager : Négatif

A chaque tentative de me connecter à mon compte formation ce mois-ci, le site est inaccessible "Le site Mon Compte Formation n’est pas disponible pour le moment". Hier, j'ai enfin pu me connecter à mon compte, et réaliser que je me suis fait voler les 1850€ qui devaient me servir pour une formation, sans aucune action de ma part. Le dossier de formation a été créé avec de fausses informations et sans aucune interaction avec moi, ça ne devrait même pas être possible. Mais je n'ai même pas le temps de remplir tous le dossier de signalement, que le site est à nouveau indisponible. Donc impossible pour moi de faire avancer les choses pour ma formation, impossible d'accéder à la moindre information pour aller porter plainte. Bref le service est déplorable. Comment peut-on se faire voler aussi facilement sans en avoir la moindre idée. Il y a un énorme problème avec la sécurité de l'argent mis à disposition des usagers. J'aimerais avoir une solution rapide pour pouvoir récupérer mon argent pour l'investir moi-même dans mon avenir professionnel.