Sarale 30/04/2024 Haute-Garonne (31)

Ressenti négatif

Inpi c'est une horreur

Cela fait plus d'1 semaine que j'essaie simplement de changer mon adresse. Impossible ! Même en ayant créé une identité numérique. Sans cesse des erreurs 500, des codes que l'on ne reçoit pas et impossible de valider une simple demande. Un vrai parcours du combattant. En 2024 c'est vraiment n'importe quoi. Et inutile de contacter le service client qui malheureusement ne sert strictement à rien. Ils nous disent ce que nous savons déjà et nous envoient des mails inutiles. Puis nous disent de les recontacter si jamais on veut de l'aide alors que nous sommes en ligne avec eux. Pourquoi ne peuvent ils pas nous aider directement ? Quel est leur rôle ? Nous envoyer des mails avec des infos que nous avons déjà ? Complètement aberrant et désespérant ! Je vous en prie, faites quelque chose pour y remédier ! Merci