Bonjour,
Nous avons bien reçu votre retour concernant le temps d'attente pour la vérification d'identité en période électorale. Nous regrettons sincèrement que cette expérience vous ait fait attendre 1h20, ce n’est effectivement pas l’objectif recherché. Nous sommes toujours en quête d'optimisation de nos services pour mieux correspondre aux attentes des usagers.
Notre administration est en effet attentive à rendre les procédures plus fluides, spécialement durant les périodes sensibles telles que les élections.
Sachez que vous avez également la possibilité de vérifier votre inscription électorale et votre bureau de vote en ligne, ce qui pourrait vous être utile pour les prochaines élections. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter la fiche pratique : "S'inscrire sur les listes électorales : avec quel justificatif d'identité?"
Pour vous aider à effectuer votre démarche, un service support est également disponible à l’adresse maprocuration@interieur.gouv.fr. N’hésitez pas à nous contacter par courriel ; une réponse personnalisée et rapide vous sera apportée.
Nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement à l’amélioration de cette démarche.
Cordialement,
L'équipe Maprocuration
Date de la 1ère réponse 06/06/2024
