magali 30/04/2024 États-unis

Ressenti positif

Renouvellement de passeport

J'utilise le consulat de Miami depuis plus de 20 ans pour mes demandes et là : "chapeau"... L'amélioration de service est incroyable. Demande en ligne facile et rapide, réception au consulat simple et agréable. Employé consulaire sympa, rapide et professionnel ! Tout était fait en 20 min. Quelle amélioration de service par rapport à il y a quelques années! Bravo.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Miami

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience récente au consulat de Miami. Nous sommes ravis d'apprendre que les améliorations apportées aux procédures en ligne et à l'accueil ont été bénéfiques pour vous. L'efficacité et la convivialité du personnel consulaire sont essentielles pour offrir une expérience satisfaisante à tous les usagers.

Votre satisfaction témoigne des efforts continus que nous déployons pour améliorer nos services. Nous restons dédiés à optimiser la qualité et l'efficacité de nos services grâce aux retours que nous recevons de la part de nos usagers.

Nous vous remercions de partager votre expérience positive et sommes encouragés par vos mots. Votre retour nous guide dans notre mission d'améliorer continuellement nos services.

Cordialement,
France Consulaire
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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