Complément de plainte sur THESEE

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir déposé plainte le 16/04/2024 sur THESEE, ma demande de plainte était traitée le lendemain (le 17/04/2024). Ensuite, j'ai décidé de faire un complément de plainte pour ajouter des éléments. Ceci a été fait et transmis le 18/04/2024 et je n'ai toujours reçu aucune nouvelle le 29/04/2024. J'ai simplement cette information sur mon espace personnel :
"Votre complément de plainte a été transmis à la Police nationale."
Elle semble donc n'avoir pas encore été validée ou analysée ! C'est dommage, je voulais rajouter quelques éléments supplémentaires dans le complément de plainte, mais je ne peux pas. J'ai passé du temps à rechercher comment les contacter mais je ne trouve absolument rien du tout.

Inconnu le 13/05/2024 - Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour,
 

Nous sommes désolés des difficultés rencontrées suite à votre utilisation de la démarche THESEE.
Nous faisons face quotidiennement à un grand nombre de demandes de plaintes, signalements, compléments de plaintes ou signalements et retraits de plaintes.

Les plaintes font l'objet d'un traitement prioritaire car elles permettent aux victimes de déclencher des dispositifs d'assurances / recours ... ce  qui n'est pas le cas pour les autres types de déclarations.
Votre demande de complément sera traitée dès que possible et cela vous permettra, si besoin, de faire une nouvelle demande de complément.
Merci d'avoir utilisée la démarche en ligne THESEE.

 

Cordialement,
Géraldine, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 21/05/2024

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