Bonjour
Nous vous remercions pour votre message nous faisant part de vos difficultés dans l’utilisation de votre chèque énergie.
Le site du chèque énergie a peut-être connu précédemment un dysfonctionnement temporaire, qui ne nous a pas été signalé.
Nous vous confirmons qu’il est pleinement opérationnel.
En cas de difficulté persistante dans l’usage en ligne de votre chèque énergie, nous vous invitons à contacter l’assistance utilisateurs au 0 805 204 805 (n° vert : service et appel gratuits) qui pourra vous accompagner dans votre démarche.
Cordialement,
Equipe Chèque Energie
Date de la 1ère réponse 22/07/2024
