Abominable

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai appelé France Travail en qualité d’expert-comptable d’un de mes clients créateur d’entreprise. Et j’étais choqué par le fait que cette administration ne veuille même pas me parler, alors que c’est moi qui détiens l’ensemble des déclarations de revenus de mon client. J’ai appelé pour régulariser sa situation car il semblait inscrit dans la mauvaise catégorie, et ne pas percevoir les indemnités qu’il aurait dû.

Ec-charente le 29/04/2024 - Charente

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR NOUVELLE-AQUITAINE-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +".

Nous sommes navrés d'apprendre que les relations avec nos services ne vous apportent pas entière satisfaction.

Toutefois, sachez que France Travail est tenu de respecter le secret de la vie privée s’il s’agit d’un demandeur d’emploi.

Le respect des libertés individuelles inclut le respect de la vie privée. Chacun a donc le droit d’être protégé contre toute révélation, par autrui, de faits ou de renseignements se rapportant à sa vie privée.

Si le demandeur d'emploi s'interroge sur sa catégorie d'inscription ou le montant de son indemnisation, nous l'invitions à contacter son conseiller référent qui pourra lui donner de plus amples explications.

 

Cordialement,
christine, pour DR NOUVELLE-AQUITAINE-PE
Date de la 1ère réponse 02/05/2024

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