Renovación cartel consulares pendante

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veus remover ma carte consulaire et je suis paumé. C'est la première fois depuis 35 ans. J'ai besoin d'accompagnement mais il n'y a pas vraiment de répondant :(
J'ai contacté le consulat par couriel.
J'ai suivi instructions.
Je me suis registré sur "Service Public"
J'ai fait ma démarche.
Je reçoit plein de couriels mais aucun résultat pour ma démarche.
Il faut sûrement faire quelque chose de très simple mais je me sens désorienté
(comme beaucoup de gens les démarches par internet c'est pas mon truc).