Site France Travail inaccessible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

Depuis quelques temps je ne peux plus me connecter à mon espace France Travail. Lorsque je cherche à me connecter, mes identifiants sont reconnus mais le message "chargement en cours" reste continuellement affiché.
J'ai donc manqué un rdv visio, et je ne peux pas justifier ce manquement puisque je ne peux pas me connecter. J'ai reçu un mail pour me prévenir de ma radiation à venir, mais je ne peux rien faire.

nono le 30/04/2024 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-France Travail

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme" je donne mon avis avec Services Publics+". Elle nous permet de faire évoluer nos services. Nous sommes navrés d'apprendre que nos services à distance ne vous donnent pas entière satisfaction.

Si vous rencontrez des problèmes techniques vous pouvez consulter l'assistance technique sur "francetravail.fr", en choisissant "plus de services" puis "questions et contacts" et Assistance techniques". En cas de difficultés persistantes vous avez la possibilité d'appeler le 3949 ou bien vous rendre dans votre agence de rattachement pour solliciter nôtre aide sur une démarche.

Cordialement,
Léa, pour DR AUVERGNE-RHONE-ALPES-PE
Date de la 1ère réponse 03/05/2024

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