Impossibilité de payer avec la mise en demeure

Ressenti de l'usager : Négatif

La mise en demeure indique dans "Vos Références" un numéro de dossier qui est en fait le numéro fiscal et non pas le numéro du document demandé pour payer. Si bien qu'il faut rechercher la lettre de relance qui contient le "numéro fiscal" et la "référence du document" qui permet de payer !
Ne devrait-on pas toujours appeler un numéro par un même nom unique de champ sur tous les documents ?
J'ajoute que je n'ai reçu aucun document, ni à mon adresse signalée à l'administration ni à celle de mes parents décédés, me demandant de payer avant la lettre de relance qui avait une pénalité.

J'y vois de la malhonnêteté et/ou de l'incompétence.