Demande de l'acte de naissance reste en état "Brouillon"

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai saisi toutes les données demandées pour obtenir l'acte de naissance de ma fille de un an née à Stains. A la fin je clique sur terminé et la demande reste en état de "brouillon".
La demande n'est jamais transmise, et je n'ai aucune information sur la prise en charge de la demande.
J'ai aussi fait une demande d'acte de mariage, et là ça fonctionne très bien.
J'ai l'impression que c'est seulement l'acte de naissance qui ne fonctionne pas.
Pourriez vous s'il vous plait régler ce souci ?

Cordialement

sidad le 30/04/2024 - Essonne

Posté par La personne concernée

2 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour toute difficulté rencontrée concernant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr ou le suivi d'une demande, un service support est à votre disposition. 

Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

Une personne n'a pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?