Bonjour Vince,
Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics+".
Nous sommes navrés d'apprendre que nos services ne vous donnent pas entière satisfaction.
Nous nous efforçons d'apporter à nos usagers un service de qualité au quotidien et nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés que vous avez rencontrées sur le traitement de votre dossier.
Vous pouvez soit faire remonter cette difficulté technique au 3949 ou solliciter votre agence locale en vous présentant physiquement (les matins) pour laisser vos coordonnées avec la difficulté rencontrée ce qui permettra également de prévenir votre conseiller.
Cordialement,
Alain, pour DR GRAND EST-PE
Date de la 1ère réponse 02/05/2024
