aider mes amies 29/04/2024 Loire-Atlantique (44)

Ressenti négatif

Attestation fiscale CESU+ introuvable

je suis passée en CESU+ le 23/2/2024 et depuis, toutes les informations liées aux avantages fiscaux dans le tableau de bord ont disparu. D'où difficulté pour trouver le justificatif fiscal. L'aide en ligne n'a pas été mise en place. C'est très gênant pour un site qui s'adresse à des particuliers parfois âgés. Pourquoi ne vérifiez vous pas la succession des écrans avant de mettre à jour votre site (recettage) ? Bon courage

7 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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