Plainte délit de fuite

Ressenti de l'usager : Positif

On a déposé plainte pour cause de délit de fuite ce matin à 11h30 à Tourcoing, parc Clémenceau. L'accueil était un peu froide mais le policier qui nous a accueillit était vraiment très bien, je tiens à le stipuler. Franchement, nous avons habité 12 ans à Tourcoing, maintenant à Mouscron. Je tiens à remercier ce monsieur, ce n'est pas facile d'être policier, surtout pas à Tourcoing, on le sait tous. Je ne me souviens plus de son nom, mais un très bon professionnel, ça oui.
Désolé pour vous les policiers de Tourcoing, on vous a mis dans des bureaux qui ressemblent à des cellules avec des fenêtres inaccessibles.
Un bon weekend à ce monsieur et à vous tous. Pieter

Pieter le 29/04/2024 - Belgique

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service masecurite.fr

Bonjour Pieter,

merci pour votre retour concernant votre expérience récente. 

Nous avons bien noté votre appréciation positive du professionnalisme du policier qui vous a accueilli et a recueilli votre plainte au commissariat de Tourcoing. 

Nous comprenons que l'environnement peut affecter l'expérience des usagers et nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services d'accueil pour répondre aux attentes de chacun. 

Votre témoignage aide à identifier les points positifs ainsi que les domaines à améliorer nécessitant notre attention. 

Nous vous souhaitons une belle journée.

Cordialement,
Stéphane, pour POLICE NATIONALE
Date de la 1ère réponse 06/05/2024

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